Strona główna sklepu internetowego
Strona główna to kluczowy element sklepu internetowego, który ma wpływ na konwersje i wzrost sprzedaży. Jak ją zaprojektować, aby była przyjazna użytkownikom i skutecznie pomagała w realizowaniu celów sprzedażowych?
Rozpoczynasz tworzenie sklepu internetowego? Założenie sklepu internetowego jest obecnie bardzo szybkie i bezproblemowe bazując na platformach e-Commerce. Wystarczy mieć dobry pomysł, dodać strony z ciekawymi produktami i można zacząć sprzedawać. Takie działania mogą okazać się niewystarczające. W czasach wyjątkowo dużej konkurencji i coraz bardziej rosnących oczekiwań ze strony konsumentów ważny jest każdy detal sklepu. Warto zastanowić się, co jeszcze może mieć decydujący wpływ i co możesz zmienić w Twoim sklepie.
Nie zwykle ważnym elementem walki i zabiegania o klienta jest strona główna sklepu internetowego. To tu prezentujesz potencjalnemu klientowi produkt i ofertę sklepu. Aby była ona przekonywująca nie wystarczy niska cena. W sklepie internetowym użytkownik musi odnaleźć w prosty i szybki sposób to czego dokładnie poszukuje oraz co w pełni zaspokoi jego potrzeby. Strona główna to miejscu, w którym każdy klient podejmuje pierwszą decyzję, czy dokona zakupu, czy też z niego zrezygnuje.
Pamiętaj, że dobrze zaprojektowana strona główna nie tylko przyciąga uwagę użytkowników, ale również prowadzi ich do działania, co ostatecznie przekłada się na sukces Twojego sklepu. Poznaj niezbędne elementy, które każdy sklep internetowy powinien posiadać, aby mieć atrakcyjną formę dla kupujących i wpływać na konwersję sklepu. Przeanalizuj z nami kluczowe elementy strony głównej od angażujących wizualizacji i budowania zaufania klientów po tożsamość marki i intuicyjną nawigację.
Z tego artykułu dowiesz się m.in.:
- Jak stworzyć skuteczną stronę główną sklepu internetowego?
- Jakie elementy powinna zawierać skuteczna strona główna sklepu internetowego?
- Jakie są najlepsze praktyki projektowania strony głównej, które zwiększają konwersje?
- Jakie błędy najczęściej popełniane są na stronach głównych sklepów i jak ich unikać?
- Jak optymalizować stronę główną pod kątem doświadczeń użytkowników (UX)?
Skuteczne działanie w branży e-Commerce nie opiera się jednak tylko na wartościowym produkcie. Trzeba go odpowiednio opakować i wykorzystać narzędzia do marketingu. Jako właściciel sklepu internetowego musisz więc obserwować nowe trendy sprzedażowe i starać się dostosowywać do zmieniających się oczekiwań klientów online. To jedyna droga do rozwoju biznesu i zwiększenia sprzedaży.
Często przy tworzeniu sklepu internetowego skupiamy się na produktach, promocji, przeceniając znaczenie niskich cen i nie doceniając wagi projektu sklepu internetowego, a szczególnie strony głównej. Klient ze wyszkukiwarki google lub płatnej reklamy przechodzi do środka sklepu i zaczyna przeglądać stronę główną. W tym momencie często następuje niemiłe rozczarowanie, ponieważ osoby prowadzące nie zadbały o profesjonalny projekt, dobre zdjęcia, rzetelne opisy i inne elementy projektu strony sklepu. W tym artykule opiszemy jak uniknąć takich rozczarować oraz jak powinna wyglądać idealna strona główna sklepu, dzięki której dotrzesz do swoich klientów i zwiększysz sprzedaż?
Jak wiemy, ludzie kupują oczami i niezadbanie o projekt strony głownej sklepu niejednokrotnie prowadzi do tego, że klient nie dodaje produktu do koszyka. Projektując stronę główną sklepu, warto wykorzystać sprawdzone rozwiązania, które wpłyną pozytywnie na sklep internetowy. Z naszego artykułu dowiesz się, co powinna zawierać taka strona oraz informacje, które warto wdrożyć na stronie głównej. Niezależnie od tego, czy masz już sklep internetowy, czy tworzysz nowy sklep i zastanawiasz się jak prawidłowo zaprojektować stronę główną sklepu ten tekst jest dla Ciebie.
Chcesz wiedzieć, co oddziałuje na klientów, generuje wzrost zainteresowania produktem i motywuje ich do zrobienia zakupu? Pamiętaj o utrzymaniu efektu pierwszego wrażenia i w konsekwencji konwersji. Poznaj nasze propozycje optymalizacji funkcji i wyglądu sklepu i wdrożenia udogodnień, które pomogą Klientowi w podjęciu decyzji, a dla Ciebie zwiększą konwersję sprzedaży.
Jak zaprojektować stronę główną sklepu internetowego?
Estimated reading time: 28 minut
Spis treści:
- Projekt sklepu internetowego
- Strona główna sklepu internetowego
- Strona główna w kontekście sklepu
- Struktura strony głównej sklepu internetowego
- Elementy strony głównej sklepu internetowego
- Projekt UX sklepu internetowego
- Audyt sklepu internetowego
- Podsumowanie
Projekt sklepu internetowego
Strona główna sklepu internetowa to wizytówka firmy, pełni funkcję wizerunkową i marketingową. Dlatego projektując ją powinieneś zadbać o jej atrakcyjny, ale przede wszystkim funkcjonalny wygląd. Powinieneś więc wyeksponować topowe produkty z oferty, które będą pobudzać wyobraźnię. Estetyczny layout sprawi, że klient, który wszedł na stronę, żeby kupić określony produktu, pozostanie na niej dłużej i jeśli znajdzie inne produkty, doda je do koszyka. Funkcjonalny wygląd strony wymaga dopracowania każdego szczegółu i ma zachęcić do kliknięcia w zdjęcie i zapoznania się z opisem produktu. Jeśli Twoja strona główna nie jest interaktywna, powinieneś to zmienić. To zasadniczy element mający wpływ na poziom sprzedaży.
Klient, który wchodzi na stronę internetową w związku z zapytaniem o produkt sądzi, że znajdzie tam to, czego szuka i produkt będzie wyeksponowane na zdjęciach w dobrej jakości. Jeżeli strona będzie mu odpowiadać, zadbasz o pozytywne doświadczenie użytkownika (UX), to tylko utwierdzi klienta w przekonaniu, że wchodząc do sklepu, dokonał słusznego wyboru. Do tworzenia interfejsu radzimy nie korzystać z gotowych szablonów i platform abonamentowych, które ograniczają możliwość wprowadzania modyfikacji i kreatywność web dewelopera.
Dlatego zdecydowanie lepiej jest zlecić wykonanie platformy e-Commerce agencji interaktywnej. Doświadczony web deweloper we współpracy z grafikiem pomoże Ci dopasować wygląd strony do Twojej branży, zaproponuje jej modyfikacje, zadba o spójność wizerunku. Chodzi o zaprojektowanie strony z zachowaniem proporcji, w której każdy element jest dopracowany, spełnia określoną funkcję i ma swój cel.
Indywidualny projekt graficzny Twojej strony internetowej sprawi, że będzie ona wyróżniać się na tle konkurencji i bardziej przyciągać ruch potencjalnych klientów. Buduje tożsamość marki i wywołuje wrażenia estetyczne, które pozostają w pamięci na dłużej, co ma znaczenie w dłuższej perspektywie. Wygląd strony powinien być atrakcyjny i funkcjonalny i spójnej z profilem firmy. To wszystko ma przełożenie na sprzedaż Twoich produktów i kreowanie wizerunku.
Szata graficzna Twojego e-sklepu powinna być stworzona w zgodzie z aktualnymi trendami w sektorze e-Commerce, przyjemna w odbiorze i użyteczna, oparta na spójnej koncepcji marketingowej. Oryginalna kolorystyka, opisy odzwierciedlające produkt na zdjęciu, prosty i charakterystyczny logotyp będący ciekawą interpretacją domeny, nazwy sklepu, to najważniejsze elementy składowe identyfikacji wizualnej.
Strona główna sklepu internetowego
Strona główna sklepu internetowego to pierwsze wrażenie, jakie Twój klient ma o Twojej marce. To tutaj podejmuje decyzję, czy zostanie na dłużej, czy kliknie na ikonkę “x” i szuka dalej. Dlatego jej odpowiednie zaprojektowanie jest kluczowe dla sukcesu Twojego e-sklepu.
Jaka powinna być skuteczna strona główna?
Pamiętaj, że strona główna to wizytówka Twojego sklepu. Zadbaj o to, aby była estetyczna, funkcjonalna i przekonywała klientów do dokonania zakupu.
- Wyraźne wezwanie do działania (CTA) – czytelne przyciski “Kup teraz”, “Dowiedz się więcej”, “Zarejestruj się” powinny prowadzić użytkownika do pożądanych przez Ciebie działań.
- Jasna nawigacja – menu powinno być intuicyjne i umożliwiać łatwe poruszanie się po różnych sekcjach sklepu.
- Wyróżnienie najważniejszych produktów – prezentuj swoje bestsellery, nowości lub produkty promocyjne w atrakcyjny sposób.
- Informacje o marce – czym się wyróżnia, jakie wartości reprezentuje
- Social proof – opinie klientów, certyfikaty, logo partnerów – to wszystko buduje zaufanie..
- Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych – coraz więcej zakupów odbywa się przez smartfony, dlatego strona musi być responsywna.
- Wysokiej jakości zdjęcia produktów – profesjonalne zdjęcia to podstawa. Pokaż swoje produkty z najlepszej strony.
Jakie błędy najczęściej popełnia się przy tworzeniu strony głównej?
- Zbyt dużo treści – przeładowana strona może przytłoczyć użytkownika.
- Niewłaściwe kolory – złe połączenie kolorów może odstraszać klientów.
- Brak spójności sklepu – strona główna powinna być integralną częścią całej strony i marki.
- Zbyt małe przyciski – utrudniają one klientowi dokonanie zakupu.
- Brak informacji o dostawie i płatnościach – klienci chcą wiedzieć, kiedy otrzymają swoje zamówienie i jakie mają formy płatności.
Strona główna w kontekście sklepu
Sklep internetowy można podzielić na części składowe, na których klienci zapoznają się z ofertą i składają zamówienia. Z punktu widzenia konstrukcji sklepu internetowego strona głowna obok karty produktu to najważnejsza z podstron.
- Strona główna sklepu
Jest to strona sklepu, z którą przeważnie klient ma pierwszy kontakt co warunkuje, jakie treści powinny pojawić się na tej stronie. - Kategorie produktów
W sklepach, które posiadają rozbudowany asortyment, stosuje się dodatkowo kategorie produktów. Kategorie grupują produkty według ich rodzajów, cech szczególnych itp. W przypadku bardziej złożonej oferty stosuje się również podkategorie lub tzw. drzewa kategorii, czyli wielopoziomowe kategorie. - Lista produktów (listing produktów)
Jest to lista produktów, która jest wyświetlana w sklepie po kliknięciu np. w kategorię produktów. Na liście produktów są wyświetlane produkty z wybranej kategorii. W sklepie dostępne są trzy formy prezentacji listingów: w formie okien, wierszy lub listy bez zdjęć produktu. Dodatkowo lista produktów może być sortowana lub filtrowana. - Karta produktu (strona produktu)
Jest to strona z opisem produktu zawierająca opis produktu, który można zamówić za pomocą danego sklepu.
› Karta produktowa – pradnik - Koszyk
W większości sklepów internetowych funkcjonuje w oparciu o tzw. koszyk. Działanie koszyka w sklepie jest identyczne z tradycyjnym koszykiem na zakupy, z tą różnicą, że dodanie produktu do koszyka odbywa się za pomocą kliknięcia odpowiedniego przycisku „Kupuję i płacę” przy danym towarze czy usłudze. Strona koszyk w niektórych sklepach internetowych może nosić nazwę Cart, co jest angielskim odpowiednikiem koszyka.
› Ścieżka zakupowa – pradnik - Strona zamówienia
Niezbędnym elementem sklepu internetowego jest rodzaj formularza, w którym kupujący podaje swoje dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, czyli dane osobowe kupującego, adres dostawy. Do finalizacji zakupu, kupujący musi podać również swój adres e-mail, na który przychodzi potwierdzenie dokonania zakupu oraz numer telefonu, na który może otrzymać wiadomości SMS np. o dostawie. - Wyszukiwarka produktów
Sklepy internetowe z rozbudowanym asortymentem wymagają wyszukiwania i przeglądanie pożądanych produktów. Wyszukiwanie może być wykonywane na podstawie słowa kluczowego, nazwy produktu, kategorii, tagów itd. - Filtrowanie i sortowanie
Dla wygody i szybkości wyboru właściwego produktu mogą być one podzielone na grupy kategorii i podkategorie oraz stosowane specjalne filtry produktów. Produkty dodatkowo mogą być podzielone ze względu na producentów, bądź różnorodne kryteria ograniczające jak cena, rozmiar, kolor. Dzięki zastosowaniu filtrów klient otrzymuje listę produktów najczęściej dodatkowo posortowaną według wybranych kryteriów.
Tworząc sklep internetowy należy oczywiście projektować uwzględniając wszystkie elementy i układ sklepu. Najważneijsza jest jednak strona główna sklepu, bez której użytkownik nie jest w stanie w szybki sposób dotrzeć do strony produkt. Dodatkowo należy zadbać projekt karty produktu i procesu zakupowego oraz odpowiednią budowę struktury kategorii oraz filtrowanie produktów, które mają na celu pomóc w nawigacji i odnalezieniu pożądanego produktu.
Struktura strony głównej sklepu internetowego
Strona główna sklepu internetowego jest kluczowym elementem w projektowaniu wrozwiązań e-commerce. Poznaj kilka kluczowych elementów struktury, które powinna zawierać strona głowna sklepu, aby była skuteczna i funkcjonalna. Aby lepiej zobrazować strukturę strony głównej sklepu internetowego, przedstawiam ją w formie tabeli. Każdy element został opisany wraz z jego funkcją i potencjalnym wpływem na użytkownika.
Propozycja struktury strony internetowej sklepu w formie tabeli.
Sekcja | Elementy | Funkcja | Wpływ na użytkownika |
Nagłówek / Header | Logo, Menu nawigacyjne, Pasek wyszukiwania, Ikona koszyka | Identyfikacja marki, łatwa nawigacja, szybkie wyszukiwanie produktów, podgląd koszyka | Zwiększa rozpoznawalność marki, ułatwia poruszanie się po stronie, pozwala na szybkie znalezienie potrzebnych produktów, informuje o zawartości koszyka. |
Baner główny / Hero Banner | Zdjęcia/grafiki, CTA | Przyciąganie uwagi, prezentacja oferty, zachęcanie do zakupu | Zwraca uwagę użytkownika na najważniejsze informacje, motywuje do podjęcia decyzji o zakupie. |
Sekcja z produktami | Polecane produkty, Nowości, Najczęściej kupowane | Prezentacja produktów, ułatwienie wyboru | Pomaga użytkownikowi w odkrywaniu nowych produktów i podejmowaniu decyzji o zakupie. |
Oferty i promocje | Promocje, Kody rabatowe | Informowanie o promocjach, zachęcanie do zakupu | Informuje o aktualnych ofertach, motywuje do skorzystania z promocji. |
Sekcja informacyjna | Opinie i recenzje, Wyróżnienia i certyfikaty | Budowanie zaufania, prezentowanie wiarygodności | Zwiększa zaufanie do sklepu, potwierdza jakość produktów i usług. |
Sekcja bloga | Artykuły | Przyciąganie użytkowników, budowanie relacji | Przyciąga użytkowników na stronę, pozycjonuje stronę w wyszukiwarkach, buduje ekspercki wizerunek. |
Stopka | Linki do polityki prywatności, regulaminu, zwrotów, dane kontaktowe, linki do mediów społecznościowych, newsletter | Informacje prawne, kontakt, budowanie społeczności | Zapewnia transparentność, ułatwia kontakt, umożliwia śledzenie marki w mediach społecznościowych. |
Elementy strony głównej sklepu internetowego
Jak zaprojektować stronę głównej sklepu internetowego? Strona główna sklepu internetowego powinna być przejrzysta, estetyczna i intuicyjna, z wyraźnym naciskiem na najważniejsze kategorie produktów oraz wyróżnione banery promocyjne. Ważne jest, aby użytkownik od razu zidentyfikował charakter sklepu poprzez spójny branding, układ graficzny i kolorystykę. Ponadto, szybki dostęp do wyszukiwarki oraz przejrzysty układ nawigacyjny ułatwiają klientom poruszanie się po sklepie i odnalezienie pożądanych produktów.
1. Logo i identyfikacja marki
Wyraźnie wyświetlaj swoje logo dla natychmiastowego rozpoznania marki. Logo jest wizualnym ucieleśnieniem Twojej tożsamości marki, działając jako potężny symbol, który klienci natychmiast kojarzą z Twoimi produktami i usługami. Dobrze zaprojektowane logo służy jako charakterystyczny znak, który z czasem buduje rozpoznawalność i zaufanie do marki. Dzięki konsekwentnej ekspozycji klienci zaczynają kojarzyć logo z wartościami, jakością i niezawodnością Twojej marki, tworząc trwałe wrażenie, które przyczynia się do ogólnego rozpoznania i wiarygodności Twojej firmy. 42% konsumentów twierdzi, że logo skutecznie przekazuje osobowość firmy.
- Logo: Wyeksponuj swoje logo w widocznym miejscu, aby zapewnić natychmiastowe rozpoznanie marki.
- Hasło: Włącz krótkie i znaczące hasło, które przekazuje misję Twojej marki lub unikalną propozycję wartości.
Dlaczego to ważne: Twoje logo i hasło to pierwsze elementy, które zauważą odwiedzający. Tworzą one fundament dla Twojej marki, budując znajomość i zaufanie, które są kluczowe do przekształcenia odwiedzających w klientów.
2. Menu i intuicyjna nawigacja
Utwórz przyjazny dla użytkownika menu z jasnymi kategoriami dla łatwej nawigacji. Pasek Wyszukiwania: Dodaj widoczną funkcję wyszukiwania dla szybkiego odkrywania produktów. Pasek menu działa jako mapa przewodnia dla użytkowników eksplorujących Twoją stronę internetową, zapewniając uporządkowaną i przyjazną dla użytkownika strukturę dla łatwej nawigacji. Dobrze zaprojektowane menu zapewnia, że odwiedzający mogą bez wysiłku znaleźć poszukiwane kategorie lub produkty, minimalizując frustrację i poprawiając ogólne wrażenia użytkownika. Z drugiej strony, pasek wyszukiwania służy jako cenne narzędzie dla użytkowników na konkretnej misji, oszczędzając czas i zwiększając zadowolenie, umożliwiając szybki dostęp do pożądanych produktów – szczególnie przydatne w większych katalogach sklepów internetowych. Razem te elementy przyczyniają się do płynnej i przyjemnej podróży użytkownika na Twojej stronie.
- Pasek menu nawigacji: Zaprojektuj czytelne i przyjazne użytkownikowi menu z dobrze zorganizowanymi kategoriami.
- Pasek wyszukiwania: Umieść widoczną funkcję wyszukiwania, aby ułatwić szybkie znajdowanie produktów.
- Ikona koszyka: Pokazuje liczbę przedmiotów w koszyku oraz link do podglądu koszyka.
Dlaczego to ważne: Łatwa nawigacja zmniejsza frustrację i poprawia doświadczenia użytkowników, co zwiększa szanse na pozostanie na stronie i dokonanie zakupu.
3. Wysokiej jakości grafika
Zaprezentuj ciekwą wizualizację najlepiej sprzedających się lub wyróżnionych produktów. Zdjęcie hero lub slider odgrywa kluczową rolę jako pierwszy element wizualny, z którym użytkownicy spotykają się na Twojej stronie internetowej. Służy jako haczyk do przyciągnięcia uwagi i stworzenia pozytywnego pierwszego wrażenia. Włączając wysokiej jakości i angażujące materiały wizualne, ta sekcja staje się potężnym narzędziem do przekazywania narracji Twojej marki, prezentując kluczowe produkty lub promocje w wizualnie przekonujący sposób. Zdjęcie hero/slider zasadniczo ustala ton dla doświadczenia użytkownika, tworząc zapraszający i wpływowy wstęp do Twojej strony internetowej.
- Obraz Hero/Slider: Wykorzystaj wysokiej jakości obrazy do prezentacji najlepiej sprzedających się lub wyróżnionych produktów.
- Miniatury produktów: Upewnij się, że wszystkie obrazy produktów są jasne, dobrze oświetlone i zoptymalizowane zarówno dla wersji desktopowej, jak i mobilnej.
- Zdjęcia lub grafiki: Przyciągaj uwagę i prezentować aktualne promocje, bestsellery lub nowości.
Dlaczego to ważne: Wizualizacje są kluczowym elementem pierwszego wrażenia. Wysokiej jakości obrazy przyciągają uwagę, przekazują profesjonalizm i pomagają skutecznie zaprezentować produkty.
4. Przekonujący wezwanie do działania
Umieść wyraźny przycisk „Kup Teraz” dla kategorii lub „Kup Teraz” dla wyróżnionych produktów, aby zachęcić do natychmiastowego działania. Strategicznie rozmieszczony przycisk „Kup Teraz” służy jako jasne i przekonujące wezwanie do działania, kierując odwiedzających w stronę zakupu. To bezpośrednie zaproszenie przekształca ich zainteresowanie w namacalne zaangażowanie, zapewniając prostą ścieżkę dla użytkowników do eksplorowania i kupowania produktów lub usług. Przycisk „Kup Teraz” działa jako przyjazny dla użytkownika monit, zachęcając odwiedzających do podjęcia następnego kroku i aktywnego udziału w doświadczeniach zakupowych na Twojej stronie internetowej.
- Przyciski CTA (Call to Action): Umieść jasne i zachęcające CTA, takie jak „Kup Teraz” lub „Zobacz Teraz” w strategicznych miejscach.
Dlaczego to ważne: Dobrze umieszczony przycisk CTA zachęca użytkowników do podjęcia natychmiastowej akcji, co przekłada się na konwersje i zmniejsza ryzyko porzucenia koszyka.
5. Wyróżnione produkty
Wyświetlaj popularne lub najlepiej oceniane produkty, aby przyciągnąć uwagę. Nowe Produkty: Pokaż ostatnio dodane produkty, aby zachować świeżość treści. Prezentowanie najlepiej sprzedających się produktów na Twojej stronie internetowej zapewnia wartościowy dowód społeczny, zapewniając potencjalnym klientom, że inni znaleźli wartość w tych produktach. Ten pokaz popularności pozytywnie wpływa na ich decyzje zakupowe, wzbudzając zaufanie do produktów. Dodatkowo, prezentowanie nowych produktów jest strategią, która utrzymuje Twój asortyment dynamiczny i zachęca do powtarzających się wizyt stałych klientów. Klienci, którzy chcą odkryć najnowsze dodatki, czują się zaangażowani i mają większe prawdopodobieństwo odkrycia i zakupu nowych produktów. Łączenie najlepiej sprzedających się produktów i nowości tworzy zrównoważone podejście, oferując zarówno pewność sprawdzonych ulubionych, jak i ekscytację świeżych opcji dla kompleksowego doświadczenia zakupowego. Możesz także dodać trendy kolekcje, oferty sezonowe i sekcję zakupów według kategorii.
- Bestsellery i nowości: Wyeksponuj te produkty w widocznym miejscu, aby przyciągnąć uwagę.
- Specjalne kolekcje: Rozważ dodanie sekcji z ofertami sezonowymi lub modnymi kolekcjami.
- Polecane produkty: Pokazuj produkty, które są szczególnie interesujące lub promowane.
- Najczęściej kupowane: Pokaż produkty, które cieszą się dużym zainteresowaniem.
Dlaczego to ważne: Wyróżnienie określonych produktów pomaga kierować decyzjami zakupowymi klientów, pokazując, co jest popularne i co nowego, co utrzymuje witrynę dynamiczną i angażującą.
6. Oferty i promocje
Wyświetlanie popularnych lub najlepiej ocenianych produktów na stronie głównej przyciąga uwagę użytkowników i buduje zaufanie do oferty sklepu. Wyróżnienie bestsellerów pokazując, że inni klienci znaleźli wartość w tych produktach, co pozytywnie wpływa na ich decyzje zakupowe. Prezentowanie nowych produktów jest skuteczną strategią utrzymującą ofertę dynamiczną i świeżą, zachęcając klientów do regularnych wizyt. Dodanie sekcji z ofertami sezonowymi, modnymi kolekcjami lub polecanymi produktami tworzy zróżnicowane i atrakcyjne doświadczenie zakupowe.
- Promocje: Informacje o aktualnych rabatach i ofertach specjalnych.
- Kody rabatowe: Możliwość wprowadzenia kodów rabatowych przy zakupie.
7. Opinie i referencje klientów
Włącz recenzje i referencje klientów dla wiarygodności. Oceny Gwiazdkowe: Wyświetlaj ogólne oceny produktów, aby budować zaufanie. Sygnały zaufania, takie jak recenzje i referencje klientów, odgrywają kluczową rolę w budowaniu wiarygodności i zaufania do Twojej marki. Te spostrzeżenia dotyczące doświadczeń poprzednich kupujących oferują potencjalnym klientom cenne informacje, pomagając im w podejmowaniu decyzji. Dodatkowo, oceny gwiazdkowe zapewniają szybkie i wizualne przedstawienie jakości produktu. Wyższe oceny służą jako pozytywne wskaźniki, wpływając na potencjalnych klientów i wzbudzając zaufanie do jakości i satysfakcji związanej z Twoimi ofertami. Razem te sygnały zaufania przyczyniają się do przejrzystego i godnego zaufania środowiska zakupów online, wspierając silniejsze relacje z Twoją publicznością.
- Sygnał zaufania: Umieść opinie i referencje klientów w widocznym miejscu.
- Oceny i gwiazdki: Wyświetlaj ogólne oceny produktów, aby szybko ocenić ich jakość.
- Wyróżnienia i certyfikaty: Jeśli sklep posiada jakieś certyfikaty lub wyróżnienia, warto je uwzględnić.
Dlaczego to ważne: Sygnały zaufania, takie jak opinie i oceny, budują wiarygodność i pomagają potencjalnym klientom czuć się bardziej pewnie przy podejmowaniu decyzji zakupowych.
8. Sekcja bloga
Pezentacja artykułów na stronie głównej sklepu internetowego to świetny sposób na zaangażowanie klientów i budowanie autorytetu marki. Zachęca to odwiedzających do eksplorowania treści, które mogą ich zainteresować i pomaga w pozycjonowaniu strony. Artykuły dotyczące trendów, poradników lub nowości w branży mogą przyciągnąć użytkowników i poprawić SEO.
- Polecane artykuły: Zróżnicuj sekcję poprzez wyświetlanie artykułów polecanych, które mogą być szczególnie interesujące lub związane z aktualnymi promocjami.
- Kategorie tematyczne: Podziel artykuły na kategorie odpowiadające produktom oferowanym w sklepie, np. „Porady zakupowe”, „Trendy sezonowe” lub „Przewodniki po produktach”.
Dlaczego to ważne: Taka sekcja nie tylko wzbogaca stronę o wartościową treść, ale również poprawia SEO, buduje zaufanie i pozycjonuje sklep jako eksperta w swojej branży.
9. Integracja mediów społecznościowych
Dodaj ikony mediów społecznościowych z linkami do swoich profili. Prezentuj treści generowane przez użytkowników z platform społecznościowych. Ułatw użytkownikom łączenie się z Twoją marką, umieszczając ikony mediów społecznościowych na swojej stronie głównej, rozszerzając swoją obecność online i zachęcając do zaangażowania poza stroną internetową. Dodatkowo, zwiększ zaufanie, prezentując zdjęcia klientów lub referencje z mediów społecznościowych i zapewniając autentyczne rekomendacje swoich produktów. To połączenie dostępnych linków do mediów społecznościowych i autentycznych doświadczeń użytkowników tworzy wszechstronną obecność online, wspierając relacje i wiarygodność z Twoją publicznością.
- Ikony społecznościowe: Dodaj linki do swoich profili na mediach społecznościowych.
- Treści tworzone przez użytkowników: Prezentuj treści generowane przez użytkowników, aby dodać autentyczności.
Dlaczego to ważne: Integracja z mediami społecznościowymi pomaga zwiększyć zasięg Twojej marki, a treści tworzone przez użytkowników dodają wiarygodności i tworzą społeczność wokół Twojej marki.
10. Zapisy do newslettera
Dodaj formularz zapisu do newslettera, aby zbudować bazę subskrybentów. Wyjątkowe Oferty: Zachęcaj do zapisów obietnicami ekskluzywnych ofert i aktualności. Formularz zapisu do newslettera, znany jako zbieranie e-maili, służy jako bezpośredni kanał komunikacji z klientami, umożliwiając Ci dzielenie się aktualnościami, promocjami i ekskluzywnymi ofertami bezpośrednio z zainteresowanymi użytkownikami. Oferując ekskluzywne oferty dla subskrybentów newslettera, nie tylko zachęcasz użytkowników do zapisów, ale także pielęgnujesz poczucie wyjątkowości i lojalności w swojej bazie klientów. To połączenie zbierania e-maili i ekskluzywnych ofert tworzy wartościowe połączenie, utrzymując klientów zaangażowanych i poinformowanych o najnowszych aktualizacjach i specjalnych promocjach Twojej marki.
- Zbieranie emaili: Umieść formularz zapisu na newsletter.
- Oferty specjalne: Zachęcaj do zapisów, obiecując ekskluzywne oferty lub treści.
Dlaczego to ważne: Budowanie listy e-mail pozwala na bezpośrednią komunikację z odbiorcami, co sprzyja ponownym zakupom poprzez ukierunkowane promocje i aktualizacje.
12. Sekcja stopka
Projektując stopkę (footer) dla sklepu internetowego, warto zadbać o to, aby była ona funkcjonalna, przejrzysta i dostarczała użytkownikom kluczowych informacji. Należy umieścić w stopce odnośniki do najważniejszych stron i informacji co pomaga użytkownikom szybko znaleźć potrzebne informacje.
- Informacje kontaktowe: Pokaż dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail oraz fizyczny adres sklepu, co buduje zaufanie i ułatwia kontakt w razie potrzeby.
- Linki mediów społecznościowych: Dodaj odnośniki do profili sklepu na platformach społecznościowych, co zwiększa zaangażowanie i umożliwia śledzenie marki w mediach.
- Certyfikaty i płatności: Umieść ikony certyfikatów bezpieczeństwa oraz obsługiwanych metod płatności, aby zwiększyć poczucie bezpieczeństwa klientów podczas zakupów.
- Sekcja prawna: Uwzględnij krótką notkę prawną dotyczącą praw autorskich oraz linki do polityki prywatności, regulaminu, zwrotów i reklamacji.
Dlaczego to ważne: Dobrze zaprojektowana stopka nie tylko porządkuje stronę, ale także dostarcza użytkownikom istotnych informacji i buduje profesjonalny wizerunek sklepu.
Wyraźne informacje kontaktowe
Podaj widoczne dane kontaktowe dla zapytań klientów. Podanie jasnych informacji kontaktowych, w tym numeru telefonu lub adresu e-mail obsługi klienta, jest podstawową praktyką, która wzbudza zaufanie klientów. Ta przejrzystość zapewnia im, że pomoc jest łatwo dostępna, wspierając poczucie zaufania i niezawodności. Oferując dostępne kanały komunikacji, tworzysz środowisko zorientowane na klienta, zapewniając Twojej publiczności, że mogą się zwrócić o pomoc, kiedy tylko potrzebują, ostatecznie poprawiając ich ogólne wrażenia z marką.
- Obsługa klienta: Zapewnij widoczne i łatwo dostępne dane kontaktowe.
- Czat na żywo: Rozważ dodanie funkcji czatu na żywo, aby zapewnić wsparcie w czasie rzeczywistym.
Dlaczego to ważne: Łatwy dostęp do wsparcia zwiększa zaufanie klientów, co przekłada się na lepsze doświadczenia i większą lojalność.
12. Responsywny design
Upewnij się, że Twoja strona główna jest zoptymalizowana dla płynnego przeglądania na urządzeniach mobilnych. Kompatybilność z Różnymi Przeglądarkami: Testuj i optymalizuj dla różnych przeglądarek. Upewnij się, że Twoja strona główna jest przyjazna dla użytkownika, optymalizując ją dla urządzeń mobilnych i zapewniając kompatybilność z różnymi przeglądarkami internetowymi. Przyjazny dla urządzeń mobilnych projekt odpowiada dużej liczbie użytkowników uzyskujących dostęp do stron internetowych na smartfonach i tabletach, zapewniając płynne wrażenia. Jednocześnie optymalizacja pod kątem kompatybilności z różnymi przeglądarkami gwarantuje spójne działanie w różnych przeglądarkach, zapobiegając problemom z użytecznością i poprawiając ogólne zadowolenie użytkowników. Priorytetyzacja obu aspektów rozszerza Twój zasięg i zapewnia płynne wrażenia dla wszystkich użytkowników.
- Optymalizacja mobilna: Upewnij się, że strona główna jest w pełni zoptymalizowana i przyjazna dla urządzeń mobilnych.
- Kompatybilność międzyprzeglądarkowa: Przetestuj swoją witrynę w różnych przeglądarkach, aby zapewnić spójne działanie.
Dlaczego to ważne: Z dużą częścią ruchu pochodzącą z urządzeń mobilnych, responsywny design jest kluczowy. Kompatybilność między przeglądarkami zapewnia płynne doświadczenie dla wszystkich użytkowników.
Projektując stronę główną, warto także przeprowadzać testy A/B, aby zoptymalizować jej skuteczność i upewnić się, że spełnia potrzeby użytkowników.
Projekt UX sklepu internetowego
Dobry sklep internetowy musi nadążać za zmianami w projektowaniu doświadczeń zakupowych (UX) i personalizacji sprzedaży. Aby uzyskać progres, powinieneś regularnie badać ścieżkę zakupową klienta: od złożenia zamówienia do wyboru płatności. Prosta nawigacja, pomocna wyszukiwarka i kategoryzacja to podstawowe funkcje ułatwiające poruszanie się po sklepie.
Klient chętnie skorzysta z Twojej oferty, jeśli stworzysz dla niego prosty panel nawigacyjny i wyszukiwarkę z możliwością filtrowania i sortowania interesującej go grupy produktów. Ważne jest, aby każdy etap działania sklepu przetestować samodzielnie i dobrać praktyczne i pożyteczne funkcjonalności dostępne zarówno w wersji komputerowej, jak i mobilnej. Właśnie ta responsywność sprawia, że robienie zakupów jest bardziej elastyczne i nie jest uzależnione od typu urządzenia. Zasadniczo w branży e-Commerce Klienta nie powinna ograniczać nic oprócz dostępu do internetu i zasobu portfela. Trzeba więc zapewnić mu możliwie komfortowe warunki do zrobienia zakupów i zainteresować go ofertą.
Customer experience to jeden ze sposobów kategoryzowania produktów ułatwiający filtrowanie. Pozwala skutecznie promować ofertę i wspierać klientów w podejmowaniu decyzji, co kupić. W dzisiejszych czasach klienci wymagają nowych form wyszukiwania głosowego (Voice Search) oraz wyszukiwania wizualnego (Visual Search), a także trafnego oferowanie powiązanych produktów. Im bardziej uproszczona ścieżka zakupowa zaproponowana klientowi, tym większe zadowolenie z obsługi. A to powoduje wzrost sprzedaży, a poza tym zwiększa się prawdopodobieństwo na powrót klienta do Twojego sklepu.
Audyt sklepu internetowego
Prowadzisz sklep internetowy, który nie przynosi zysku? To częsty problem w branży e-Commerce. Żeby zwiększyć sprzedaż, musisz sprawdzić, czy strona główna w Twoim sklepie nie generuje problemów sprzedażowych.
Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym? Audyt to pierwszy krok do osiągnięcia tego celu. Dzięki kompleksowej analizie zidentyfikujemy potencjalne problemy i zaproponujemy rozwiązania, które pozwolą Ci zoptymalizować działanie sklepu i przyciągnąć więcej klientów.
Czym jest audyt sklepu internetowego? Audyt sklepu internetowego to szczegółowa analiza funkcjonowania sklepu internetowego, która ma na celu zidentyfikowanie jego mocnych i słabych stron oraz znalezienie sposobów na poprawę efektywności sprzedażowej sklepu.
Audyt sklepu internetowego pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony Twojej sklepu e-commerce. Dzięki szczegółowej analizie dowiesz się, jak poprawić efektywność sklepu, zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów.
Podsumowanie
Rozkręcenie sklepu internetowego lub zwiększenie sprzedaży to proces, który wymaga ciągłego podążania za trendami w branży e-Commerce. W naszym artykule omówiliśmy tylko metody i rozwiązania dotyczące strony głównej, których wdrożenie może pomóc rozwinąć Twój sklep internetowy i sprawić, że będzie bardziej dochodowy. Przed użyciem tych narzędzi postaraj się przeanalizować swoją sytuację biznesową i określić, które z nich przyniosłoby Ci najwięcej korzyści. Pamiętaj jednak, że same zmiany w funkcjonowaniu strony bez komunikacji o tym na zewnątrz nie sprawią, że pozyskasz ruch. Najważniejsze to opracowanie strategii marketingowej, w której określisz cele i sposób, w jaki chcesz je osiągnąć. Dokonuj zmiany i mierz wyniki sprzedażowe za pomocą przydatnych narzędzi mierzenia statystyk.
Aby strona sklepu internetowego sukces w konkurencyjnym świecie eCommerce, Twoja strona główna musi być strategicznie zaprojektowana zgodnie z naszymi wskazówkami elementach. Od silnego przekazu marki, wysokiej jakości grafik po intuicyjną nawigację i przekonujące CTA, każdy komponent odgrywa ważną rolę w tworzeniu przyjaznej użytkownikowi i zoptymalizowanej pod kątem konwersji strony sklepu. Priorytetem oczywiście jest responsywny design oraz zasada mobile first. Wdrożenie tych najlepszych praktyk pomoże Ci pozycjonować markę do sukcesu w dynamicznym świecie eCommerce.
Jeżeli chcesz ulepszyć swój sklep, stronę główną, lub kartę produktu, potrzebujesz wsparcia technicznego, chcesz wprowadzić zmiany w swojej stronie głównej sklepu opartej na WordPressie, chciałbyś odświeżyć szatę graficzną i UX sklepu – zgłoś się do nas i wyślij e-maila na adres: studio@thenewlook.pl lub zadzwoń na 730 170 330.
Czytaj również: