Modele biznesowe e-Commerce
Internet zrewolucjonizował sposób, w jaki prowadzimy biznes. Dzisiejszy rynek e-Commerce jest niezwykle zróżnicowany i dynamiczny, a jego sukces w dużej mierze zależy od odpowiednio dobranego modelu biznesowego.
Chcesz otworzyć sklep internetowy, ale nie wiesz, od czego zacząć? Wybór odpowiedniego modelu biznesowego jest jednym z najważniejszych kroków na drodze do sukcesu. Kiedy dokonujesz zakupów online, czy zastanawiałeś się kiedyś, jak działa sklep, w którym robisz zakupy. Za każdym udanym sklepem internetowym stoi przemyślany model biznesowy.
E-commerce nieustannie się rozwija, a wraz z nim pojawiają się nowe, innowacyjne modele biznesowe. Aby odnieść sukces w tej dynamicznej branży, przedsiębiorcy muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami i dostosowywać swoje modele biznesowe do zmieniających się warunków rynkowych.
Współczesny świat e-Commerce dynamicznie się rozwija, oferując przedsiębiorcom różnorodne sposoby na prowadzenie działalności w internecie. Wybór odpowiedniego modelu biznesowego jest kluczowy dla osiągnięcia sukcesu, ponieważ determinuje sposób funkcjonowania firmy, interakcję z klientami oraz generowanie przychodów. Modele te ewoluują, dostosowując się do zmieniających się potrzeb rynku i konsumentów, a ich zrozumienie jest niezbędne do budowania trwałej i konkurencyjnej marki.
Modele biznesowe w e-Commerce obejmują różnorodne podejścia, które pozwalają firmom dostosować się do dynamicznego rynku internetowego. Od tradycyjnych sklepów internetowych, przez modele oparte na subskrypcji, aż po platformy marketplace – każde z tych rozwiązań oferuje unikalne możliwości i wyzwania. Kluczowym elementem skutecznego modelu biznesowego jest zrozumienie specyfiki swojej grupy docelowej oraz umiejętność dostosowania oferty do ich potrzeb i oczekiwań.
Każdy model biznesowy w e-Commerce opiera się na określonych założeniach dotyczących struktury kosztów, źródeł przychodów, a także sposobu dostarczania wartości klientom. Zrozumienie tych mechanizmów pozwala na lepsze planowanie strategii rozwoju firmy oraz skuteczne wykorzystanie dostępnych zasobów. W artykule przyjrzymy się różnym modelom, analizując ich zalety, wyzwania oraz kluczowe czynniki sukcesu, które mogą pomóc przedsiębiorcom w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych.
Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się:
- Jakie są podstawowe pojęcia związane z e-Commerce?
- Jakie są różne modele biznesowe w e-Commerce?
- Jakie kryteria należy wziąć pod uwagę przy wyborze modelu e-Commerce?
- Czym różnią się platformy B2B od B2C?
- Na czym polega model e-Commerce B2C?Jak działa model e-Commerce B2B?
- Co to jest platforma B2B i jakie są jej cechy?
- Co to jest B2B i jaką platformę B2B wybrać?
- Kto wdroży platformę e-Commerce?
Modele biznesowe w e-Commerce odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu strategii działania firm działających w przestrzeni internetowej. Wraz z dynamicznym rozwojem technologii i zmieniającymi się oczekiwaniami konsumentów, przedsiębiorstwa muszą nieustannie dostosowywać swoje podejście, aby pozostać konkurencyjnymi. W tym artykule omówimy najpopularniejsze modele biznesowe stosowane w e-Commerce, ich zalety oraz wyzwania, przed którymi stoją firmy. Wyjaśnimy również, jak i jak różne modele e-Commerce wpływają one na doświadczenia zakupowe klientów. Zrozumienie tych modeli pozwoli lepiej wykorzystać potencjał rynku online i osiągnąć sukces w cyfrowej rzeczywistości.
Nasz tekst służy jako punkt wyjścia do głębszego zrozumienia modeli biznesowych e-Commerce i ich wpływu na współczesne platformy i systemy e-Commerce. Platformy B2B, B2C i inne stanowią nie tylko narzędzie do zwiększania efektywności operacyjnej, ale również ważny element strategii rozwoju każdego przedsiębiorstwa, pozwalający na budowanie trwałych relacji biznesowych, odkrywanie nowych rynków oraz innowacyjnych rozwiązań produktowych i technologicznych. Zastanawiasz się nad wdrożeniem platformy B2B w Twojej firmie? Chcesz się dowiedzieć, na co zwrócić uwagę, lub jaką platformę wybrać?
W tym tekście przeprowadzimy Cię przez szczegółowy przewodnik na temat systemów e-Commerce. Podzielimy się również wskazówkami, jak rozwijać działalność na platformie e-Commerce. Cały artykuł podzieliliśmy na sekcje, po których możesz się poruszać, korzystając z nawigacji poniżej.
Rodzaje modeli biznesowych e-Commerce – poradnik
Estimated reading time: 27 minut
- E-Commerce podstawowe pojęcia
- Modele e-Commerce
- Jak wybrać model biznesowy e-Commerce?
- Platforma B2B i B2C
- Model e-Commerce B2C
- Model e-Commerce B2B
- Co to jest platforma B2B?
- Specyfika systemów B2B
- Założenie platformy B2B
- Ile kosztuje platforma B2B?
- Platforma WordPress B2B
- Wdrożenie platformy B2B
- Połączenie B2B i B2C
- Platforma B2B najczęstsze pytania – FAQ
- Podsumowanie
E-Commerce podstawowe pojęcia
E-Commerce (electronic commerce), czyli handel elektroniczny lub e-handel definiujemy jako szereg działań wykonywanych w celu dokonania transakcji za pomocą elektronicznych środków jak strona internetowa, aplikacja. Są to transakcje online, czyli zakupy towarów i usług, których płatności i dostawa odbywa się poza fizyczną placówką sklepu.
Najbardziej powszechną formą e-Commerce są oczywiście sklepy internetowe, jednak e-Commerce to również takie formy biznesu jak internetowe aukcje, wymiana walut, bankowość elektroniczna, internetowe zakłady bukmacherskie, e-sklepy, ale też portale aukcyjne i inne formy handlu elektronicznego.
Sklep internetowy (e-sklep) to rodzaj strony internetowej, dzięki której można prowadzić sprzedaż i dokonywać zakupów online. E-Sklep umożliwia wirtualne przeglądanie oferty, asortymentu i dokonania płatności za zakup. Sklepy internetowe korzystają z oprogramowania zwanego platformą e-Commerce (systemem e-Commerce) – więcej.
› Jak założyć sklep internetowy – poradnik
Platforma e-Commerce (system e-Commerce) to oprogramowanie, które pozwala na uruchomienie sklepu internetowego po zainstalowaniu i skonfigurowaniu go na serwerze. Alternatywą są abonamentowe platformy SaaS, które udostępniane są jako usługa gotowego sklepu internetowego w chmurze, na serwerach dostawcy oprogramowania
› Platformy e-Commerce – poradnik
E-Biznes (biznes elektroniczny) to model prowadzenia biznesu opierający się na szeroko rozumianych rozwiązaniach teleinformatycznych, internecie, w szczególności aplikacjach internetowych. Biznes elektroniczny to określenie bardzo szerokie i ogólne. Ponadto ciągłe zmiany i nowe sposoby ujęcia poszczególnych zagadnień powodują duże rozbieżności w definiowaniu nawet podstawowych pojęć z zakresu biznesu elektronicznego.
Modele e-Commerce
Model biznesowy e-commerce to struktura, która określa sposób, w jaki firma prowadzi działalność online, generuje przychody i dostarcza wartość klientom. Obejmuje różne aspekty działalności, takie jak oferta produktów lub usług, strategie marketingowe, procesy sprzedaży, obsługę klienta, a także mechanizmy finansowe.
Wybór odpowiedniego modelu jest kluczowy dla sukcesu każdego sklepu online. Różnorodność dostępnych opcji pozwala dostosować strategię do specyfiki produktów, targetu oraz zasobów firmy.
Najważniejsze modele e-Commerce
W e-Commerce istnieje wiele modeli biznesowych, które różnią się sposobem działania, grupą docelową i relacjami między stronami transakcji. E-Commerce to bardzo szerokie zjawisko, które dzielimy pod względem podmiotów zawierających transakcje. Możemy wyodrębnić trzy główne typy formy e-handlu. Definiujemy je jako B2C, B2B i C2C.
Business to Consumer (B2C)
B2C to transakcje pomiędzy firmą sprzedającą produkty lub usługi bezpośrednio do indywidualnych konsumentów. W tym wypadku stroną jest klient końcowy. Sprzedaż odbywa się zazwyczaj bezobsługowo, poprzez stronę internetową sklepu. Jest to najpopularniejszy model e-Commerce, który obejmuje sklepy internetowe oferujące różnorodne towary.
- Przykład: Sklep internetowy z odzieżą, elektroniką, kosmetykami.
Business to Business (B2B)
B2B obejmuje transakcje biznesowe zawierane pomiędzy dwoma firmami. W tym modelu produkty lub usługi są sprzedawane innym przedsiębiorstwom, często w większych ilościach lub w ramach długoterminowej współpracy. W modelu B2B ważne jest tworzenie relacji z kontrahentami. Często charakteryzuje się większymi zamówieniami i bardziej złożonymi procesami sprzedaży. Sprzedaż odbywa się zazwyczaj przez specjalny system B2B oraz za pośrednictwem handlowców.
- B2B często dotyczy hurtowni, dostawców surowców czy specjalistycznych usług biznesowych.
- Przykład: Platforma do zamawiania hurtowych ilości materiałów budowlanych.
Consumer to Consumer (C2C)
C2C to handel pomiędzy prywatnymi osobami, w którym jeden z nich jest sprzedawcą, a drugi konsumentem. Model C2C umożliwia transakcje między konsumentami za pośrednictwem platform, które ułatwiają sprzedaż i zakup używanych lub nowych produktów.
- Firmy, takie jak platformy aukcyjne czy ogłoszeniowe, umożliwiają użytkownikom sprzedaż i zakup od siebie nawzajem.
- Przykład: Serwis aukcyjny, na którym użytkownicy sprzedają używane przedmioty, jak Allegro i ogłoszeniowe jak Gumtree i OLX.
Inne modele biznesowe e-Commerce
Consumer to Business (C2B)
W model C2B konsumenci oferują swoje produkty, usługi lub umiejętności firmom, często poprzez platformy umożliwiające wystawianie ofert lub realizację zleceń. Może to dotyczyć freelancerów oferujących swoje usługi lub platform zbierających opinie klientów.
- Przykład: Platforma, na której freelancerzy oferują swoje usługi firmom.
Business to Government (B2G)
B2G obejmuje transakcje, sprzedaż produktów i usług przez firmy do instytucji rządowych. Firmy oferują swoje produkty lub usługi w ramach przetargów publicznych.
- Przykład: Firma IT dostarczająca oprogramowanie dla administracji publicznej.
Dropshipping
W dropshippingu sprzedawca nie przechowuje towarów, lecz realizuje zamówienia bezpośrednio od dostawcy, który wysyła produkty do klienta. Sprzedawcy realizują zamówienia bez konieczności magazynowania towarów, ponieważ dostawcy bezpośrednio wysyłają produkty do klientów.
- Przykład: Sklep internetowy sprzedający towary, które są wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy.
Model subskrypcyjny
Model subskrypcyjny opiera się na regularnych opłatach za dostęp do produktów lub usług, co pozwala na stabilne przychody i budowanie długotrwałych relacji z klientami.
- Przykład: Model obejmuje subskrypcje na oprogramowanie, streaming wideo czy boxy z produktami i inne.
Marketplace
Marketplace to platforma, na której różni sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty na sprzedaż. Platforma pełni rolę pośrednika, ułatwiając transakcje między kupującymi a sprzedającymi.
Taki model jest atrakcyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które nie mają własnych zasobów na budowę i utrzymanie własnej platformy sprzedażowej. Wyzwania związane z tym modelem to intensywna konkurencja oraz konieczność dostosowania się do reguł i prowizji narzucanych przez platformy.
- Przykład: Duża platforma e-Commerce, gdzie różne firmy sprzedają swoje produkty, jak Amazon czy Allegro
Social Commerce
Social commerce to model sprzedaży, w którym transakcje odbywają się bezpośrednio na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy TikTok. Dzięki integracji funkcji zakupowych, użytkownicy mogą przeglądać, kupować i rekomendować produkty bez konieczności opuszczania ulubionej aplikacji społecznościowej.
Model ten jest szczególnie atrakcyjny dla marek, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów i dotrzeć do nowych odbiorców poprzez interakcje społeczne i rekomendacje od znajomych. Wyzwania związane z social commerce to konieczność budowania zaufania do marki oraz skuteczne wykorzystanie funkcji społecznościowych do promowania produktów.
- Przykład: Zakupy bezpośrednio z postów na Instagramie czy reklamy produktów na Facebook Marketplace.
Affiliate Marketing
Affiliate marketing to model biznesowy, w którym firma współpracuje z partnerami (tzw. afiliantami), którzy promują jej produkty lub usługi w zamian za prowizję od każdej dokonanej sprzedaży, lub wygenerowanego leadu. Afilianci mogą korzystać z różnych kanałów promocyjnych, takich jak blogi, media społecznościowe, e-maile czy strony internetowe.
- Przykład: Bloger promujący produkty na swoim blogu i zarabiający prowizję za każde zakupy dokonane przez link afiliacyjny.
Freemium
W modelu freemium podstawowe usługi lub produkty są dostępne za darmo, ale za dodatkowe funkcje czy usługi użytkownicy muszą płacić. Opcją płatnych dodatków lub funkcji premium, co pozwala na przyciągnięcie szerokiej bazy użytkowników i monetyzację bardziej zaawansowanych usług.
- Przykład: Aplikacja mobilna, która oferuje darmową wersję z ograniczonymi funkcjami i płatną wersję premium.
Każdy z tych modeli może być dostosowany do specyfiki danej firmy i jej klientów, pozwalając na efektywne wykorzystanie możliwości rynku e-Commerce.
Jak wybrać model biznesowy e-Commerce?
Każdy z tych modeli ma swoje unikalne cechy, zalety i wyzwania, które przedsiębiorstwa muszą uwzględnić przy wyborze odpowiedniego podejścia do prowadzenia działalności w internecie.
W świecie e-Commerce istnieje wiele modeli biznesowych, które przedsiębiorstwa mogą stosować w zależności od swoich celów, zasobów oraz charakterystyki rynku. Wybór odpowiedniego modelu jest kluczowy dla skutecznego prowadzenia działalności online, ponieważ wpływa na sposób interakcji z klientami, generowanie przychodów oraz ogólną strategię rozwoju. Modele te różnią się między sobą zarówno pod względem relacji między stronami transakcji, jak i metod dostarczania wartości.
Wybór modelu biznesowego zależy od wielu czynników, takich jak:
- Konkurencja: Analiza konkurencji pomoże w określeniu, który model jest najbardziej efektywny na danym rynku.
- Rodzaj produktów lub usług: Niektóre produkty lepiej sprzedają się w modelu subskrypcyjnym, inne z kolei lepiej sprawdzą się na marketplace.
- Target: Różne grupy docelowe preferują różne modele zakupowe.
- Zasoby finansowe: Niektóre modele wymagają większych nakładów finansowych niż inne.
Platforma B2B, a B2C
Sklepy internetowe można również podzielić na dwa modele B2B i B2C. Oba systemy różni rodzaj świadczonych usług, skala prowadzonego biznesu, oraz cel przeznaczenia usług sklepu.
Systemy różnią się również z punktu widzenia prowadzenia sklepu: procesu zakupowego, rodzaj płatności, infrastruktury oraz sposobu prowadzenia działalności w ramach e-Commerce, które omówimy w dalszej części.
Jednym z najczęściej spotykanych modeli jest Business to Consumer (B2C), gdzie przedsiębiorstwa bezpośrednio sprzedają swoje produkty lub usługi konsumentom końcowym. W modelu tym kluczowe jest budowanie zaufania do marki, oferowanie wysokiej jakości obsługi klienta oraz konkurencyjnych cen. Coraz częściej firmy B2C wprowadzają również elementy personalizacji i lojalności, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i utrzymać ich na dłużej.
Innym popularnym modelem jest Business to Business (B2B), gdzie firmy sprzedają swoje produkty lub usługi innym przedsiębiorstwom. W tym przypadku kluczowe znaczenie ma efektywność procesów zakupowych, budowanie długotrwałych relacji biznesowych oraz dostarczanie wartości dodanej, takiej jak integracje systemowe czy zaawansowane analizy danych. Model B2B często wymaga bardziej złożonych narzędzi do zarządzania sprzedażą oraz dedykowanych platform zakupowych.
Model e-Commerce B2C
Business to customer to model, w którym stroną jest klient końcowy. Klientami sklepów B2C są przeważnie osoby fizyczne lub firmy. Transakcje w ramach modelu B2C nie jest cykliczna, ponieważ klient może zaopatrzyć się w produkty w różnych sklepie bez konieczności zobowiązania się do kolejnych zakupów.
W e-Commerce w formie B2C sprzedaż jest procesem odnoszącym się bezpośrednio do klientów – użytkowników sklepu internetowego. Klienci szukają informacji na temat produktów w sklepie, wybierają je i płacą za nie przed dostawą za pomocą bramki płatności, karty wykorzystując inne formy płatności. Sposób działania platformy B2C, skierowanej do klientów końcowych wydaje się niezwykle prosta w porównaniu z systemami B2B. Wystarczy jedynie zadbać o to, aby sklep internetowy wyświetlała produkty i ceny, obsługiwał przyjęcie płatności oraz zrealizował wysyłkę do klienta.
Proces zakupowy. Proces opiera się na dokonania zakupu przez klienta końcowego, który po stwierdzeniu przydatności produktu decyduje się na jego zakup i dokonuje transakcji.
Rodzaje płatności. W modelu B2C konsument, który kupuje produkt, płaci dokładnie taką samą cenę jak inni nabywcy.
Mechanizmy płatności Klient wybiera produkt i płaci na stronie zamówienia w sklepie przy użyciu wybranej formy płatności jak: bramka płatności, karta kredytowa, lub płatność przy odbiorze.
Model e-Commerce B2B
B2B, czyli business to business, jest to skrót pochodzący z języka angielskiego oznaczający transakcje pomiędzy dwoma lub większą ilością firm. B2B określenie zespół relacji występujących pomiędzy firmami, w odróżnieniu od relacji pomiędzy przedsiębiorstwami i klientami indywidualnymi, określanymi jako B2C – Business to customer.
Business to business to model, którym obie strony są firmami. Model B2B obejmuje powiązania łączące przedsiębiorstwa i ich partnerów biznesowych. Główną rolę pełnią platformy B2B, które usprawniają transakcje zachodzące pomiędzy firmami a ich dostawcami bądź producentami lub dystrybutorami. Cały proces powstałej relacji biznesowej zachodzi dzięki systemom B2B.
Operatorem sklepu B2B są zazwyczaj producenci, hurtownicy lub dystrybutorzy. Współpraca między firmami w ramach systemu B2B ma przeważnie charakter cykliczny.
B2B zwykle wymaga bardziej złożonych rozwiązań niż sklep internetowy. System B2B musi być zdolny do przyjmowania zleceń w różnych formach takich jak: e-mail, dokumenty lub zamówienia elektroniczne. Taki system musi połączyć przyjęte już zamówienie z innymi bazami administracyjnymi firmy, odpowiedzialnymi za fakturowanie, stany magazynowe, przechowywanie danych klientów.
Co to jest platforma B2B?
Platformę B2B tworzy system informatyczny, który ułatwia wymianę informacji między firmami oraz usprawnia sprzedaż przez zautomatyzowanie procesu składania i realizowania zamówień. Zarządzanie systemem dostaw można znacznie ułatwić przez automatyzację przepływu informacji oraz integrację danych o sprzedaży i terminach dostaw.
Sklep B2B obejmuje takie elementy jak:
- przygotowanie ofert
- proces przygotowanie zamówienia
- dokonywanie płatności
- potwierdzania zamówień
- realizację transakcji
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- pokazanie oferty oraz marketing
Bardziej rozbudowane systemy B2B mogą być rozbudowany o funkcje prognozowania, planowania, zaopatrzenia, produkcji, magazynowania, realizowanie umów i kontraktów, sprzedaży, serwisowanie.
Platforma B2B można oferować dla różnych odbiorców dostosowane grupy produktów. System wybiera odpowiednie produkty, które wyświetlane są klientom biznesowym, po zalogowaniu się do konta.
Specyfika systemów B2B
Platforma B2B jest rozwiązaniem usprawniającym procesy biznesowe. Systemy B2B wyróżnia się z punktu widzenia prowadzenia sklepu: procesem zakupowym, rodzajem płatności, infrastrukturą oraz sposobem prowadzenia działań w sklepie.
Proces zakupowy. W przypadku dokonania zakupu przez przedsiębiorcę proces zakupowy jest bardziej złożony niż w przypadku osób indywidualnych. Dokonanie zakupu stanowi decyzję grup decyzyjnych, wybierając produkt i rozmawiając ze sprzedawcą, nie musi posiadać zezwolenia na dokonanie zakupu lub może nie być odpowiedzialny za podjęcie ostatecznej decyzji. Inaczej jest w przypadku klienta końcowego, który po stwierdzeniu przydatności produktu decyduje się na jego zakup.
Rodzaje płatności. Cena produktu może się różnić w zależności od klienta. Duże zamówień lub udaje im się wynegocjować specjalne warunki, korzystają z innego cennika, często ustalanego indywidualnie.
Mechanizmy płatności. Transakcje w modelu B2B mogą być bardziej złożonym procesem. Klienci mogą wybrać towary, złożyć zamówienie, wybrać rodzaj dostawy. Jednakże nie muszą płacić oni w momencie składania zamówienia, ale otrzymują fakturę, którą opłacają w uzgodnionym terminie płatności.
Integracja rozwiązań w systemach B2B
Platformy B2B mogą być rozwijane o dodatkowe integracje. Dzięki temu system B2B możne osiągnąć dodatkowe korzyści wykorzystując dane znajdujących w zewnętrznej aplikacji, systemie lub bazie danych. Można również zintegrować platformę B2B z systemami dostawców, partnerów logistycznych, dzięki czemu istnieje możliwość efektywnego zarządzania stanami magazynowymi, zakupami i dystrybucją.
Ciekawe integracje B2B:
- logistyczne – integracje z systemami dostawców
- płatnicze – integracje z systemami płatności i ratalnymi
- magazynowe– integracje z systemami magazynowymi
- komunikacyjne – wsparcie kontaktu z kontrahentami, wsparcie po sprzedażowe
- biznesowe – łączące z systemami typu CRM WordPress, ERP WooCommerce
- produktowe – integracje z katalogami informacji produktowej (Product Information Management)
Założenie platformy B2B
Niezależnie od tego, czy masz już pomysł na własną platformę B2B, czy dopiero szukasz sposobu na Twój biznes, przeczytaj jakie działania są istotne przy założeniu sklepu B2B i jakie zwiększą Twoją szansę na sukces. A do samego stworzenia sklepu internetowego B2B z pomocą wyspecjalizowanej agencji interaktywnej nie jest trudne.
Zlecając wykonanie platformy B2B agencji interaktywnej, możesz mieć pewność, że każdy szczegół zostanie dopracowany. A projekt sklepu będzie wyróżniał się dedykowaną, dopasowaną do Twojej branży szatą graficzną na tle konkurencji. Wygląd sklepu ma decydujące znaczenie, ponieważ to od niego zależy, czy klient pozostanie na stronie internetowej dłużej, zrobi zakupy i do niego wróci.
Zakładając, że myślisz poważnie o Twoim e-biznesie, warto postawić na jedno z rozwiązań open-source: WooCommerce, PrestaShop, Magento. Oczywiście trzy opisane platformy e-Commerce jako open-source są bezpłatne, jednak poznanie ich do tego stopnia, żeby samemu sprostać wdrożeniu platformt B2B może być trudne.
Ważną kwestią przy tworzeniu platformy B2B jest budowanie jej pod kątem User Experience. Wszyscy jesteśmy użytkownikami sklepów internetowych na co dzień, co nie przekłada się na umiejętność dobrego zaprojektowania sklepu. W przypadku sklepów B2B znaczenie UX jest pierwszorzędne, ponieważ każda tzw. “akcja” wykonana przez klienta przekłada się na Twoją sprzedaż.
Platforma B2B powinna być przedewszystkim dostosowana do Twoich potrzeb biznesowych. Nawet jeśli potrzeby i funkcjonalności Twojego sklepu nie są one szczególnie nietypowe wdrożenie platformy sprzedaży nie jest proste. Pamiętaj potrzebny jest specjalista od wdrożeń konkretnego typu sklepu – WooCommerce, PrestaShop, Magento.
Ponad to aby platforma B2B działała poprawnie i spełniała swoją funkcję potrzebna jest praca kilku specjalistów programisty, grafika, specjalisty UX. Każdy specjalista to nie tylko wiedza, ale przede wszystkim doświadczenie, które zdobył przy innych projektach. Dlatego warto zdecydować się na wyspecjalizowaną firmę wdrożeniową. Zapewni ona kompleksową obsługę i poniesie pełną odpowiedzialność za wdrożenie i działanie Twojego sklepu internetowego. Pamiętaj źle zaprojektowana lub zoptymalizowana platfarma B2B to znacznie mniejsze przychody i “przeciekające złotówki”.
Ile kosztuje platforma B2B?
Ile kosztuje stworzenie platformy B2B? Stworzenie platformy B2B jest obecnie znacznie tańsze niż jeszcze kilka lat temu. Do stworzenia sklepu typu B2B można wykorzystać gotową platformę e-Commerce jak WordPress WooCommerce dodając specjalny system B2B rozszerzający możliwości sklepu lub tworząc autorskie, dedykowane rozwiązania B2B.
Profesjonalna i w pełni funkcjonalna platforma WordPress B2B może powstać już za kwotę 8000 zł przy założeniu podstawowych funkcjonalności. Przy rozwiązaniach dedykowanych B2B należy wyceniać wszystkie funkcje indywidualnie lub na zasadach Time & Material.
Time & Material to model rozliczenie następuje na podstawie ilości godzin przeznaczonych przez developera na realizację projektu. Klient płaci więc za efektywne roboczogodziny. Cena za usługi jest elastyczna, ponieważ w każdym momencie możemy zlecać wykonanie poprawek, który zostaną uwzględnione i nie będzie to miało wpływu na cenę projektu. Co za tym idzie, nie musimy podawać szczegółowych wytycznych przed rozpoczęciem projektu. Klient może i powinien nawet ingerować w to jak został wykonany na różnych etapach, ma możliwość oceny i sugerowania zmian.
Od czego zatem zależy koszt utworzenia platformy B2B? Na ostateczny koszt systemu B2B składa się kilka kwestii jak koszt wdrożenia B2B, czyli wybór platformy e-Commerce, instalacja i konfiguracja funkcjonalności B2B, oraz koszt integracji z takimi rozwiązaniami jak bramki płatności, wysyłki, marketing, integracja ERP itd. Koszt platformy B2B to również roczny koszt hostingu i domeny oraz cena usługi utrzymania i wsparcia przez agencję interaktywną lub wykwalifikowanego programistę.
Platforma WordPress B2B
Platforma WordPress to idealny system do stworzenia sklepu obsługującego B2B. Jeżeli sprzedajesz produkty, usługi jedynie firmom lub partnerom biznesowym zapoznaj się z możliwościami platformy WordPress B2B oraz połączenia go z systemem partnerskim (afiliacyjnym). Strona WordPress B2B pozwala na stworzenie całego systemu oferty biznesowej dla Twoich klientów, która jest płynnie powiązana z Twoim sklepem.
Możliwości platformy WordPress B2B m.in.
- użytkownicy i produkty mogą być podzieleni na nieograniczoną liczbę grup
- dla każdej kombinacji grup użytkowników i grup produktów można w specjalnej tabeli zdefiniować indywidualną rabat procentowy
- każda grupa produktów może być ukryta dla wszystkich i widoczna dla określonych grup użytkowników, w tej samej tabeli
- dla każdego użytkownika można zdefiniować dodatkowy indywidualny rabat
- towary B2B mogą występować w dwóch rodzajach: sprzedaż wg opakowań / sprzedaż wg ilości sztuk
- nieograniczona liczba wariantów produktów
› Zamów platformę WordPress B2B
Możliwości systemu partnerskiego (afiliacyjny) m.in.
- udostępnianie swojego koszyka zakupów innym Klientom
- możliwość wysłania linka z kuponem partnerskim
- każdy Partner może otrzymać indywidualny procent od dochodu ze sprzedaży
- administrator posiada panel, w którym może zmienić status zamówień partnerskich na opłacone, oczekujące, odrzucone
- każdy Partner ma swoje osobiste konto, gdzie może zobaczyć swoje wypłaty, statystyki oraz status zamówień poleconych Klientów
Nasze platforma B2B to godne zaufania oprogramowanie, które nasi programiści specjalnie stworzyli pod system WordPress i WooCommerce. System B2B i program partnerski są rozwiązaniem modułowym. Można więc tą platformę w dowolny sposób rozwijać i rozbudowywać w miarę pojawiających się w czasie potrzeb danego sklepu B2B.
Wdrożenie platformy B2B
Jesteśmy wyspecjalizowaną agencją interaktywną i obsługujemy każdy obszar e-Commerce. Dzięki najnowocześniejszemu CMSowi WordPress WooCommerce i naszemu autorskiemu, kompletnemu rozwiązaniu typu B2B pomożemy Ci zrealizować Twoją platformę B2B.
Oferujemy kompletne rozwiązanie dla Twojego e-Commerce. Platforma sprzedaży B2B to wszechstronne, przyszłościowe rozwiązanie, które obsługuje złożone procesy biznesowe, abyś mógł rozwijać ofertę i kontakty z klientami B2B. Dzięki temu, że nasze rozwiązanie B2B to nie gotowa wtyczka jest ono skalowalne, elastyczne i bezpieczne, która wspiera niezależność, innowacyjność i szybki rozwój.
Sklep B2B
już 1200 PLN
Platforma B2B
od 2600 PLN
Nasza autorska platforma sprzedaży typu B2B umożliwia realizację najbardziej złożonych scenariuszy biznesowych. Wyposażona jest w funkcjonalności dostosowane do różnych modeli sprzedaży, a jej elastyczność umożliwia łatwą rozbudowę. Wbudowany, wysoce konfigurowalny zestaw funkcji pozwala na obsługę różnych modeli biznesowych, a także umożliwia łatwą i szybką implementację nowych koncepcji procesów sprzedażowych. Elastyczna architektura platformy WordPress pozwala na połączenie jej z różnymi zewnętrznymi systemami, aby zapewnić właściwy przepływ informacji.
Jako agencja e-Commerce posiadamy szeroki zakres usług specjalistycznych, eksperckich usług, które pomogą Ci czerpać maksimum korzyści z pojawiających się przed Tobą możliwości biznesowych. Nasza elastyczna konstrukcja systemu B2B umożliwi Ci rozwój bez ograniczeń, a także pomoże Ci przenieść Twój biznes na wyższy poziom w przyszłości.
Połączenie B2B i B2C
Jeżeli tworzysz firmę, która sprzedaje produkty lub usługi dla klientów indywidualnych i biznesowych, zapewne będzie Ci zależeć na połączeniu tych dwóch rozwiązań. Niezależnie od modelu prowadzonej działalności współczesne rozwiązania e-Commerce oferują odpowiednie możliwości zarówno dla rynku B2C i B2B.
Moduły B2B i B2C są przystosowywane pod indywidualne potrzeby biznesowych każdego sklepu internetowego. Dzięki połączeniu modułowych rozwiązań i platformy WordPress może on być pewny, że dobierzesz funkcjonalności niezbędne dla Twojego biznesu. Istnieje oczywiście możliwość stworzenia zupełnie nowych rozwiązań B2B lub B2C i dodania ich podczas rozwoju sklepu internetowego na dowolnym etapie współpracy.
Rozwiązania dla modułu B2B
- budowanie długotrwałych relacje z klientem biznesowym
- oferta indywidualnych cenników i rabatów
- zautomatyzowane działanie związane z obsługą płatności
- usprawnienie procesów logistyczne w firmie
- zoptymalizowane zarządzanie gospodarką magazynową
- możliwość integracji z zewnętrznymi systemami e-Commerce
Rozwiązania dla modułu B2C
- zarządzanie integracjami z wieloma systemami z jednego miejsca
- tworzenie i zarządzać promocjami oraz rabatami
- rozwój sprzedaży w wielu kanałach
- zwiększenie wartość koszyka
- zainspirowanie klientów kreatorem produktu lub lookbookiem
Platforma B2B najczęstsze pytania – FAQ
B2B (business to business) to model sprzedaży, którym obie strony są firmami. Transakcje zachodzące pomiędzy firmami a ich dostawcami bądź producentami lub dystrybutorami. B2B określenie zespół relacji występujących pomiędzy firmami, w odróżnieniu od relacji pomiędzy przedsiębiorstwami i klientami indywidualnymi, określanymi jako B2C – business to customer.
B2B bazuje na platforma e-Commerce tzw. silniku platformy e-Commerce. Najpopularniejsze silniki sklepów open-source to WooCommerce, PrestaShop, Magento. Wszystkie platformy B2B są oczywiście bardzo rozbudowane i zróżnicowane pod względem funkcji.
Profesjonalny i w pełni funkcjonalny platforma B2B może powstać już od 8000 zł przy założeniu podstawowych funkcjonalności. Przy rozwiązaniach dedykowanych B2B należy wyceniać wszystkie funkcje indywidualnie lub na zasadach Time & Material.
Platforma e-Commerce to oprogramowanie, które pozwala na uruchomienie sklepu internetowego po zainstalowaniu i skonfigurowaniu na serwerze. Alternatywą są abonamentowe platform SaaS, które udostępniane są jako usługa gotowego sklepu internetowego w chmurze, na serwerach dostawcy oprogramowania.
WordPress jest bezpłatnym systemem CMS. Możesz go w każdej chwili pobrać, zainstalować, edytować. To przyczyniło się do ogromnego sukcesu WordPress. Na platformie WordPress z wtyczką WooCommerce możesz stworzyć każdy rodzaj sklepu internetowego.
Podsumowanie
Podsumowując, modele biznesowe e-commerce oferują szeroki wachlarz możliwości dla firm pragnących rozwijać swoją działalność w internecie. Każdy z modeli – czy to marketplace, social commerce, affiliate marketing, czy inne – ma swoje unikalne zalety i wyzwania, które warto dopasować do strategii i celów firmy. Wybór odpowiedniego modelu powinien zależeć od takich czynników jak profil klienta, budżet, zasoby oraz długoterminowa wizja rozwoju.
Dzięki różnorodności dostępnych opcji, firmy mogą skutecznie dotrzeć do swoich odbiorców, budować lojalność oraz optymalizować koszty związane z pozyskiwaniem i utrzymaniem klientów. W dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce kluczowe jest nieustanne dostosowywanie się do zmieniających się trendów i potrzeb klientów, co pozwoli utrzymać konkurencyjność i zapewnić dalszy wzrost biznesu.
Systemy B2B to zaawansowane systemy biznesowe, obsługujące cały proces sprzedaży. B2B pozwala na optymalizację procesów biznesowych i automatyzację powtarzalnych czynności usprawniając działania sprzedażowe. Zaletą rozwiązań B2B eliminacja możliwość popełnienia błędów, które pojawiają się przy ręcznej obsłudze zamówień.
Platformy B2B są nie tylko narzędziem transakcyjnym, ale także katalizatorem innowacji i rozwoju biznesowego. W miarę jak świat biznesu staje się coraz bardziej zglobalizowany i cyfryzowany, platformy B2B będą odgrywać coraz ważniejszą rolę w kształtowaniu przyszłości handlu między przedsiębiorstwami.
Platformy B2B pozwala szybko i wygodnie zamawiać towary oraz usługi przez internet. To idealny system obsługujący codzienne relacje z partnerami biznesowymi. Szukasz takiego rozwiązania dla Twojej firmy? Wdrożymy skuteczną platformę B2B opartą o platformę WordPress dla Ciebie.
Czytaj również:
